Wie spricht man das Thema Alkohol in Apotheken an?

In gezielten Kommunikationstrainings werden Apothekerinnen und Apotheker beim Umgang mit dem sensiblen Thema Alkohol in Beratungsgesprächen unterstützt. Hintergrund ist eine neue Kooperation zwischen „Weniger Alkohol – Mehr vom Leben“ und der steirischen Apothekerkammer.

Apotheken sind für viele Menschen die erste, niederschwellige Anlaufstelle im Gesundheitssystem. Neben der Arzneimittelabgabe gewinnen Beratung, Prävention und Früherkennung zunehmend an Bedeutung. Ein sensibles Thema dabei ist der Umgang mit Alkohol – insbesondere, wenn Wechselwirkungen mit Medikamenten, chronische Erkrankungen oder Risikokonsum eine Rolle spielen. Gezielte Kommunikationstrainings können Apothekenteams dabei unterstützen, eine alkoholsensible Ansprache professionell, respektvoll und wirksam umzusetzen.

Umgesetzt wurden solche Trainings kürzlich im Rahmen der neuen Kooperation mit der Initiative „Weniger Alkohol – Mehr vom Leben“ des Gesundheitsfonds Steiermark und der steirischen Apothekerkammer. Rund 10 Apothekerinnen und Apotheker nahmen an den Trainings teil.

Alkohol und Arzneimittel: Ein unterschätztes Risiko

Viele Menschen wissen nicht, dass Alkohol die Wirkung von Medikamenten abschwächen oder verstärken kann, Nebenwirkungen intensiviert (z. B. Müdigkeit, Blutdruckabfall, Leberschäden), bei Psychopharmaka oder Schmerzmitteln gefährliche Wechselwirkungen verursacht und die Therapietreue beeinflusst. „Wir erleben täglich, wie sensibel das Thema Alkohol im Beratungsgespräch ist. Es freut uns, dass wir durch die neue Kooperation mit dem Gesundheitsfonds Steiermark gezielte Kommunikationstrainings anbieten und dadurch unsere Beratungsqualität noch weiter verbessern können“, freut sich Alexandra Mandl, Vizepräsidentin der Apothekerkammer Steiermark.

Ansprache mit evidenzbasiertem Werkzeug: tEACH Kommunikation

Alkohol ist gesellschaftlich akzeptiert und gleichzeitig emotional besetzt. Viele Menschen reagieren sensibel auf das Thema, fühlen sich schnell bewertet oder kontrolliert. Wie spricht man Patientinnen und Patienten auf Alkohol an, ohne zu moralisieren? Wie gelingt es, Risiken anzusprechen, ohne Abwehr auszulösen? Genau hier setzt das gezielte Kommunikationstraining für Apothekenteams an. Es wurde nach ÖPGK-tEACH Standard umgesetzt. Dabei handelt es sich um ein evidenzbasiertes Kommunikationstraining für Gesundheitsberufe in Österreich, das von der Österreichischen Plattform Gesundheitskompetenz (ÖPGK) gefördert wird.  Gute kommunikative Fertigkeiten helfen dabei, schwierige Situationen besser zu bewältigen. „Die Situationen aus dem praktischen Alltag werden mit Mithilfe von Schauspielpatientinnen und Schauspielpatienten trainiert und die kommunikativen Fertigkeiten entsprechend dem jeweiligen Bedarf gezielt weiterentwickelt. Das empfinden die Teilnehmenden als sehr hilfreich“, meint Sonja Ithaler Kommunikationstrainerin nach tEACH Standard der ÖPGK.

Alkoholsensible Ansprache ist Prävention

Ein professionelles Kommunikationstraining stärkt Apothekenteams darin, schwierige Themen souverän, respektvoll und wirksam anzusprechen – zum Schutz der Patientinnen und Patienten und zur Qualitätssicherung der Therapie. Das ist ein wertvoller Beitrag zu einem verantwortungsbewussten Umgang mit Alkohol in der Steiermark. „Es ist wichtig, über die Risiken informiert zu sein, damit man dann eine bewusste Entscheidung treffen kann und die Wahl zur gesunden Option eine leichte ist.“, so Bianca Heppner von der Initiative „Weniger Alkohol – Mehr vom Leben“.

Fazit

Das dreiteilige Training ist bei allen Teilnehmenden sehr gut angekommen, hat Werkzeuge für den praktischen Alltag geliefert, und auch der Spaß ist nicht zu kurz gekommen. Die Kooperation zwischen „Mehr vom Leben“ und der Apothekerkammer Steiermark schreit nach Wiederholung, denn nicht nur im Dry January heißt es: „Bei Fragen zu Risiken oder Nebenwirkungen, fragen Sie Ihre Apothekerin oder Ihren Apotheker.“ Die Apothekerkammer plant indes bereits Folgekurse.